Advarsel Opplysning: Fisketid AS har fra 12.12.2013 bestemt å avvikle driften. Fisketid.no vil foresette og fungere som en fiskeutstyrsportal. Ønsker du å annonsere med din butikk her, ta kontakt med Fishmore på post@fishmore.no
Forsendelse

fisketid.no tilbyr alle sine produkter sendt med postens pakkeløsninger, det skal da alltid være mulig å spore pakken, og sikkerheten blir større. I teksten under vil du kunne sette deg inn i de forskjellige forsendelses valgene til Posten. Vi benytter kun Posten sine egne takster og priser, det er ingen skjulte fraktkostnader hos oss. Ved å følge linken under kan du selv regne ut fraktkostnaden på Posten sine egne sider.
Prisberegner
Skulle noe være uklart tar du kontakt med oss. Kontakt oss

Hvor leverer fisketid.no ?
fisketid.no leverer kun til fastlands-Norge og Svalbard. Alle pakkeprodukter til og fra Svalbard får et fast pristillegg fra Posten. Pristillegget er et fast kronetillegg per kolli:
Kr 129,- ekskl. mva og kr 160,- inkl. mva
Har du spørsmål om levering utenom fastlands-Norge, kontakt salgsavdelingen på post@fisketid.no

Leveringstid.
Lagervarer sendes normalt samme dag såfremt bestillingen er oss ihende før kl 1200 hverdager. Når varene er klargjort for forsendelse fra vårt lager, sender vi ordrebekreftelse pr e-post til adressen du har oppgitt. Når du bestiller varer som ikke er på lager, eller en vare som er utsolgt estimerer vi en leveringstid og sender deg en ordrebekreftelse på mail. Når vi får endelig leveringstid fra vår leverandør vil du få en oppdatert ordrebekreftelse tilsendt.
Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse og hvilken fraktmåte du velger. Se ordrebekreftelsen din for nærmere detaljer.

Pakkesporing.
Du kan spore pakken via denne linken Pakkesporing, på din kontoside, eller via Posten.no sine sider.
Ordrebekreftelsen sendes før pakken leveres på Posten, derfor kan det ta noen timer før pakken kan spores.
Du vil automatisk motta en e-post med sporingslink til Postens sporingssystemer når pakken sendes fra oss. Her vil du også få muligheten til å laste ned hentelapp. Dette vil fremskynde leveringen mindst en dag. Ikke hent foresendelsen før du er sikker på at den har ankommet postkontoret.

Ulike forsendelsesmåter.
fisketid.no tilbyr ulike fraktmåter, du velger selv mellom disse i kassen før du plasserer ordren. Fraktpris og transporttid for Postens ulike alternativ vises før du bestiller, slik at du helt nøyaktig ser hva ordrebeløpet blir. Enkelte fraktmåter er kun tilgjengelige for enkelte postnummer, eller har begrensninger på vekt/volum. (Dette etter Postens retningslinjer) Husk å bruke korrekt adresse og postnummer til leveringsadressen din! Du vil bare se de alternativene som passer din leveringsadresse og ordre.
Privatkunder bruker stort sett Servicepakke, hjem på døren eller A-Prioritert - Brevpost.

Servicepakke
Dekker hele Norge og har en kvalitet, hastighet og pris som dekker de fleste fraktbehov. Dekning: Hele landet. Fremsendingstid: 1-3 dager, enkelte strekninger 4-5 dager. Melding om ankommet pakke sendes til mottakers postadresse. Pakken hentes på kundens poststed eller kjøres ut via landpostbud.

Hjem på døren
Her vil pakken bli kjørt ut til din private husstand. Pakken betales enten ved bestilling i vår nettbutikk med kort, eller pakken betales med kort når den leveres av postbudet. Leveres mellom kl 17 og 21, og normalt raskere enn Servicepakke.
Dersom ingen er hjemme fraktes pakken til ditt lokale postkontor og hentemelding legges i postkassen.
Til Nord-Norge eller avsidesliggende steder kan det ta noen dager ekstra. For mer informasjon, se Posten.no  

A-Prioritert - Brevpost
Dekker hele Norge og brevene leveres rett til mottakers postkasse. Hentefrister, hvis brevet er for stort for postkassen er hentefristen 14 dager. Framsendingstid Innen 1-2 dager i hele Norge. Påminnelse blir sendt til mottaker etter 1 uke. Utlevering Postkasse, Postboks, Postkontor, Post i Butikk, Bedriftssenter og landpostbud.

Postoppkrav.
Når du velger postoppkrav som foresendelsesmåte får du hentelapp i postkassen, og produktene hentes og betales på ditt lokale postkontor. Postoppkrav har en fast pris satt fra Posten pålydende 69,- pr. pakke.
Postoppkrav Pakke les mer...
Postoppkrav Brev les mer...

Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet et gebyr på kr 500, for å dekke våre utlegg.

Gjennbruk av embalasje
Fisketid AS har avtale med andre nærliggende bedrifter som kommer og leverer pent brukt embalasje til våres hovedlager. Med å bruke mye av denne emballasjen kan vi holde prisene lave og vi skåner miljøet rundt oss. Så husk, ved og handle hos fisketid sparer du penger og miljøet.

Mål og vekt på alle pakker:
Maksimum vekt: 35 kg pr kolli.
Maksimum lengde: 240 cm.
Lengde pluss omkrets maksimum 360 cm.
Minimumsmål: 23x13x1cm

Mål og vekt på A-Prioritert
Maksimum vekt: Inntil 1 kg
Maksimum: Lengde + bredde + tykkelse = 90 cm
Minimum: 9 x 14 cm
Rull : Lengde + dobbelt tverrmål = 104 cm, lengde høyst 90 cm

SMS - varsling.
SMS-varsling er en tjeneste som gir avsenderen mulighet til å bestille en SMS til mottakeren om at pakken er klar for utlevering. Tjenesten gir mottakeren mulighet for å hente pakken sin raskere.
Tjenesten innebærer at Posten sender en SMS til mottaker av en pakke:

  • når en På Døren pakke er registrert ankommet terminal og vil bli kjørt ut samme kveld
  • når en Servicepakke eller en På Døren pakke er klar for utlevering på en Posthandel/Post-i-butikk SMS

Hvis du ønsker denne tjenesten må du hake av i kolonnen for ”sms varsling” når du velger leveringsmåte. Husk også å legge igjen mobiltelefon nummeret ditt.

Del-levering.
fisketid.no tilbyr del-levering dersom ikke alle varene er på lager når du bestiller. Ønsker du del-levering når ikke alle varer er på lager, må du selv informere om det i merknader til ordre, hvis ikke sender vi ordren samlet når alt er på lager hos oss.

Mangler eller feil på levering
Hvis du mangler en eller flere varer i forhold til ordre/leveringsbekreftelsen og dette ikke skyldes at du har restordre liggende hos oss, har vi egne rutiner for å håndtere dette så enkelt som mulig.
Send en e-post direkte til post@fisketid.no. Denne e-posten må inneholde følgende informasjon:

  • Kundenummer
  • Ordrenummer
  • Varenummer på varen som mangler

Vi vil deretter jobbe med å finne ut hva som har skjedd og rette opp eventuelle feil.
Har du mottatt en annen vare enn det som er spesifisert på ordre/leveringsbekreftelsen, beskriv hva som er feil. Du vil motta en e-post som bekrefter feil leveringen. Skriv ut bekreftelsen og legg den sammen med varen som skal sendes tilbake, så vil vi bytte den så fort den er oss ihende. Du vil så motta informasjon om hvordan problemet skal bli rettet så fort som mulig.

Hvis varen er skadet under transport, må du ta vare på emballasjen samt produktene og levere dette på Posten hvor du får et skadeskjema som må fylles ut. Varene sendes så (sammen med skjema) til oss. Dette gjøres for at ny vare skal bli sendt ut fra fisketid.no. .
Lovverket henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid" og vi tillater oss å tolke dette i denne sammenheng som mindre enn 10 virkedager fra du har fått mottaksmeldingen eller hentet produktet.

Fraktkostnader.
fisketid.no belaster frakt etter Postens vanlige satser. Prisen varierer avhengig av fraktmåten du velger og vekt/volum på bestillingen. Estimert fraktpris vises når du velger foresendelses måte i kassen. Det er ingen skjulte kostnader når du handler hos fisketid.no . Du kan også gå inn på Posten sine egne sider for a kalkulere eksakt fraktpris

Gå til Prisberegner

Ny leveringstid
Det er mange eksterne faktorer som påvirker vår lagersituasjon og leveringsdyktighet. Vi er nesten aldri de eneste i Norge som ikke kan levere et utvalg produkter på et gitt tidspunkt. Sjekk alltid leveringsdyktigheten til våre konkurrenter før du bestiller hos dem og avbestiller hos oss.
Du kan oppleve å få flere ordrebekreftelser fra oss hvor leveringsdatoen er forskjøvet til ny dato eller i verste tilfelle har ukjent leveringsdato.
Du burde nå vurdere følgende:

  • Sjekk leveringsdato hos våre konkurrenter
  • Be om del-levering slik at du får de varene du virkelig trenger og avvent restordren
  • Slette varen(e) som har fremskyndet eller ukjent leveringsdato,
    ved å ringe salgsavdelingen på TLF: 455 11 155
    eller ved å sende en e-post til post@fisketid.no
  • Slette hele ordren, ved å ringe salgsavdelingen på TLF: 455 11 155
    eller ved å sende en e-post til post@fisketid.no

Vennligst ikke forhold deg passiv dersom du har kjøpt varen et annet sted i mellomtiden, dette koster både deg og oss penger, se kundestøtte v/retur for mer info.

Diskresjon v/forsendelse.
fisketid.no benytter helt anonyme brune pappesker og bokser når du velger servicepakke eller hjem på døren som fraktmåte. Skulle du velge brevpost A-Prioritare som fraktmåte, sendes din bestilling i polstrede hvite konvolutter godkjent av posten. Disse er selvfølgelig forseglet slik at det ikke lar seg gjøre å bryte forseglingen uten at dette synes.
Forpakningen har ingen merker eller kjennetegn som røper hva den kan inneholde. Forsendelsen vil se slik ut med følgende avsender og forpakning:
       
Avsender Service/på døren pakke Brevpost A-Prioritare Adresselapp
Fisketid AS
Vittenbergsveien 18
1472 FJELLHAMAR
diskret pakke Brevpost A-prioritare adresselapp
*Alle bestillinger pakkes fra oss på en slik måte at det er umulig å gjette seg til hva pakken inneholder. fisketid.no prioriterer kundens diskresjon
 
Diskresjon v/betaling.
Når du betaler din bestilling, enten med kort online eller ved oppkrav vil pengene til slutt ende opp på kontonummer:
9003 06 49949
Sparebank 1 Oslo. Dette konto nummeret tilhører Fisketid AS.
Alle overføringer blir behandlet konfidensielt slik at din sikkerhet som kunde er ivaretatt. Når det blir trukket et beløp fra din konto vil det kun vises som en betaling til Fisketid AS.
Fisketid bruker DIBS til å håndtere alle våre kort transaksjoner. DIBS er en av scandinavias største leverandører av sikre betalingsløsninger mot elektronisk handel.DIBS
*fisketid.no prioriterer kundens diskresjon. Det vil kun fremkomme papirer/dokumenter som det står Fisketid AS.

 
Tilbake
Fisketid AS
Vittenbergveien 18,
1472 FJELLHAMAR
Org.nr: No 993569526MVA
Telefon: 455 11 155
Faks: 640 00 334
E-post: post@fisketid.no
 GeoTrust - SSL VISA - Norge VISA - 3D Mastercard - Norge Secure - Code Posten Twitter
Copyright (C) 2009 Fisketid AS - Powered by Dalen Gruppen AS søndag 21 januar, 2018